88%
Vertical · Health
Agentes de IA diseñados para operaciones de salud en Latam
Gestiona turnos, consultas y trámites de pacientes con autonomía y precisión, sin perder calidad en la atención.
Desafíos del sector
Desafíos que impactan en la eficiencia, la experiencia y el crecimiento del negocio
Procesos manuales, alta demanda y canales fragmentados generan sobrecarga operativa, tiempos de respuesta lentos y una experiencia inconsistente para pacientes y equipos.
- 01
Altos volúmenes de consultas
Los equipos dedican gran parte de su tiempo a responder preguntas repetitivas y gestionar solicitudes por múltiples canales.
- 02
Coordinación de turnos compleja
Reprogramaciones, confirmaciones y ausencias generan fricción operativa y afectan la disponibilidad de atención.
- 03
Seguimientos manuales e ineficientes
Recordatorios, cobranzas y tareas de seguimiento consumen tiempo operativo y dificultan mantener una gestión constante.
- 04
Oportunidades que no se convierten
La falta de seguimiento inmediato y atención personalizada reduce conversiones y desperdicia demanda potencial.
Resultados que nos respaldan
¿Por qué nos eligen empresas de Health en Latam?
Resultados medibles en operaciones reales con agentes de IA en salud en LATAM.
−50%
Reducción en ausentismo de turnos
+40%
Mejora en recuperación de pagos
Casos de uso
Agentes de IA en acción: impacto en procesos clave
Transformamos los desafíos de la industria en impacto real con Agentes de IA autónomos.
Atención al cliente
Automatización de consultas y trámites frecuentes
- Gestión de turnos
- Indicaciones médicas
- Coberturas y servicios
- Facturación
- Administración de datos
Mora y recupero
Ejecuta el proceso de cobranza completo
- Informa saldos y estados de cuenta
- Condiciones y compromisos de pago
- Pagos online
- Convenios y refinanciaciones
- Cumplimiento de compromisos
Turnos
Coordina la agenda médica de punta a punta
- Disponibilidad por médico o sede
- Confirmaciones, modificaciones o cancelaciones
- Reasignación de turnos
- Coordinación de análisis y estudios
Venta y Cross Sell
Automatiza el proceso comercial de punta a punta
- Ofertas generales o personalizadas
- Cotizaciones
- Validación de requisitos
- Contratación de servicios
- Seguimiento postventa
Atención al cliente
88%autonomía
Mora y recupero
+40%recupero
Turnos
−50%ausentismo
Venta y Cross Sell
+25%conversión
¿Cómo funciona?
Tres pasos para llevar IA a producción
01
Identificación de procesos
Mapeamos los flujos críticos de tu operación y definimos dónde un agente genera mayor impacto.
02
Diseño del agente e integración con sistemas
Construimos el agente con reglas, datos y permisos necesarios, integrado a tus sistemas core.
03
Prueba y puesta en marcha
Validamos resultados en entornos controlados y desplegamos en producción con monitoreo continuo.
Integraciones
Conectamos con los sistemas core de tu operación
Integraciones nativas con CRMs, cores bancarios, plataformas de pago y canales de mensajería.
Casos de éxito
Resultados reales en producción
PassCardPassCard reduce un 40% la carga operativa con IA en atención al cliente
87% de autonomía y más de 60.000 conversaciones automáticas por mes.
Ver más
ANDAANDA automatiza su atención en WhatsApp con IA y alcanza 99% de autonomía
Más de 150.000 conversaciones mensuales resueltas en un canal digital siempre disponible.
Ver másEscala tu operación sin perder control
Conversemos sobre cómo implementar agentes de IA en tus procesos clave.
Otras industrias
Explora otras industrias en las que operamos.
FintechAtención al cliente, gestión de mora, ventas y back office en bancos y fintechsInsuranceCotización, emisión, siniestros y renovaciones con trazabilidad y controlTelcosOperaciones de alto volumen en atención, reclamos técnicos y gestión comercialUtilitiesGestión de reclamos técnicos, lecturas y facturación en operaciones de gran escalaRetailVenta, postventa, y soporte conversacional integrado a logística y catálogoHospitalityGestión de reservas, check-in y atención al huésped en múltiples canales