Política de Privacidad — Heynow

Última actualización: 22 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo AVATECH SA trata los datos personales que se recopilan a través del sitio web de Heynow, conforme a la Ley N° 18.331 de Uruguay sobre Protección de Datos Personales, supervisada por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

Cubre los datos que recopilamos en este sitio web —por ejemplo, cuando completás un formulario o navegás el sitio—. Si sos cliente de Heynow, los datos que tratan nuestros agentes de IA en producción (las conversaciones) se rigen por tu contrato de servicio y el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), no por esta política del sitio.

1. Quiénes somos

Este sitio web y tus datos son gestionados por:

• AVATECH SA — RUT 214388180016, Uruguay
• Teléfono: +598 99 680 478
• Domicilio: Paysandú 926, Montevideo, Uruguay 11100
• Contacto de privacidad: privacidad@heynowagents.ai

Heynow es una marca de Quantik Group (junto con Isbel y Swapy). Podés consultar las políticas corporativas del grupo en quantikgroup.com/politicas; respecto de todo lo que ocurre en este sitio web, la responsable es AVATECH SA y rige esta política.

2. Qué recopilamos en este sitio

• Información que nos brindás — cuando completás un formulario de contacto o de demo: nombre, correo de trabajo, teléfono, empresa y tu mensaje.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y cómo usás el sitio, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares (ver Sección 4).

No buscamos recopilar datos sensibles a través de este sitio.

3. Para qué los usamos y base legal

No usamos tus datos para fines ajenos a estos, y no los vendemos.

4. Cookies y analítica

Este sitio usa cookies para su funcionamiento básico y PostHog para analítica, con el fin de entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. No usamos ninguna otra herramienta de analítica ni publicidad de terceros. Cuando es necesario, pedimos tu consentimiento antes de instalar cookies no esenciales.

5. Con quién los compartimos

Compartimos los datos del sitio únicamente con los proveedores que nos ayudan a operarlo, bajo acuerdos de confidencialidad —actualmente Vercel (hosting) y PostHog (analítica)—.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores —por ejemplo, Vercel y PostHog— pueden tratar datos fuera de Uruguay, incluido Estados Unidos. En esos casos aplicamos las garantías que admite la Ley 18.331.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de los formularios de contacto durante 365 días desde tu última interacción con nosotros y luego los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 18.331 podés acceder, rectificar, actualizar, incluir o suprimir tus datos, y oponerte a ciertos usos. El acceso es gratuito una vez cada seis meses. Para ejercer estos derechos, escribí a privacidad@heynowagents.ai. También podés presentar un reclamo ante la URCDP (gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales).

Por confirmarsi la base de datos del sitio está inscripta ante la URCDP, como exige la Ley 18.331

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos y las revisamos periódicamente.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a uso empresarial y no a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores aquí.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de "Última actualización" indica la versión vigente.

12. Contacto

Consultas sobre esta política o tus datos: AVATECH SA — privacidad@heynowagents.ai, teléfono +598 99 680 478.